▌退換貨須知
若商品需要退換貨請於收到商品後,七天內(含例假日)辦理退換貨手續,請注意下列相關規定:
◆ 本站享有 7日 的(鑑賞期)但並非試用期,只接受瑕疵品或不良品退換貨(非瑕疵品範圍:布花或格紋布料無對齊接縫處/染料氣味/螢幕色差/款式與想像中不符)。
◆ 退換貨商品需未經拆封、未使用、未接觸過寵物,請於收到商品日起 7日 內發E-MAIL通知
(以送貨單收執聯為憑)
◆ 商品尺寸可能因丈量方式不同而存在某程度的誤差,其誤差值在±2cm內皆屬正常範圍。
◆ 退貨商品需保持內外包裝、贈品、附件完整,不齊全恕不接受退換。
◆ 瑕疵品更換以同款同色同尺寸為原則,若想要更換與原下標不同的商品,買家則須自行負擔寄回郵資。
◆ 接觸性商品一旦經過拆封使用、洗滌,基於寵物衛生及健康之理由,恕不接受退換(接觸商品包括寵物衣服 / 寵物床墊 / 寵物背巾/寵物外出箱包籠...)。
◆ 本站有接單出單與否的權利,若是有缺貨我們會發電子郵件與您聯絡事項。
◆ 全系列商品全段製程皆在臺灣國內完成,如需維修或諮詢接洽也相當便利快捷!


▌保固
◆ 舉凡是南宏WILLamazing全系列商品之耗材,車縫處,拉鍊等消耗性關節,零件,皆享有一年保固。此保固權益除人為破壞,寵物咬壞等非商品自身品質問題則需另酌收維修費與其延伸之運費。
◆ 行使保固權益須提供『購買證明』,如需確認是否保固範圍則可以先提供商品相關照片到粉絲團或是E-mail至 will@nanhon.com.tw 信箱,將由專人為您服務。

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